Unser Versprechen für eine nachhaltige Zusammenarbeit
COMPOSE IT Code of Conduct
Bei COMPOSE IT verbinden wir menschliche und unternehmerische Werte mit den technischen Werkzeugen der IT. Als führendes IT-Systemhaus mit Fokus auf mittelständische Kunden ist uns bewusst, dass Vertrauen die Basis jeder erfolgreichen Zusammenarbeit bildet. Dieser Code of Conduct spiegelt wider, wofür wir stehen und welche Grundsätze unser tägliches Handeln leiten.
Unsere Geschichte und Identität
Unser Leistungsversprechen
Der Kern unserer Unternehmensphilosophie ist ein grundlegend anderes Verständnis davon, wie IT-Dienstleistungen funktionieren sollten.
Sorgenfreier IT-Betrieb statt Stundenjagd
Mit unseren IT-Service Flatrates und Managed Services zahlen unsere Kunden für den sorgenfreien Betrieb ihrer Systeme – nicht für die Stunden, die wir mit Fehlerbehandlung verbringen. Dieses Modell schafft einen entscheidenden Unterschied: Unser Team hat ein Eigeninteresse daran, die Systeme dauerhaft in Funktion und die Endbenutzer arbeitsfähig zu halten.
Stabile User Experience bei bezahlbaren Gesamtkosten
Langfristige Kundenbeziehungen
Nachhaltigkeit in allen Dimensionen
Nachhaltigkeit ist für uns keine Marketingfloskel, sondern gelebte Praxis in allen Bereichen unseres Unternehmens.
Ökonomische Nachhaltigkeit
Bei der Planung von IT-Infrastruktur achten wir konsequent auf die wirtschaftliche Effizienz für unsere Kunden. Unser durchdachtes Lifecycle-Management ermöglicht es unseren Auftraggebern, ihre Investitionen sicher und langfristig zu nutzen. Wir planen nicht für den kurzfristigen Gewinn, sondern für den langfristigen Erfolg unserer Kunden.
Ökologische Nachhaltigkeit
Unsere Verantwortung für die Umwelt nehmen wir ernst. Bis auf wenige betrieblich notwendige Ausnahmen besteht unsere Fahrzeugflotte hauptsächlich aus modernen Elektro- und Hybridfahrzeugen. Bei der Auswahl von Hardware-Komponenten berücksichtigen wir neben der Leistungsfähigkeit auch Aspekte wie Energieeffizienz und Langlebigkeit.
Soziale Nachhaltigkeit
Der respektvolle Umgang miteinander erhält zwischenmenschliche Werte – damit halten wir die Beziehung zu unseren Kunden und unserem Personal für viele Jahre aufrecht. Wir glauben, dass langfristige Partnerschaften auf gegenseitigem Respekt und Wertschätzung basieren.
Verantwortung für IT-Sicherheit und Datenschutz
In einer Zeit zunehmender digitaler Bedrohungen nehmen wir unsere Verantwortung für die IT-Sicherheit besonders ernst.
Ganzheitliche IT-Effizienz
Das Ziel einer ganzheitlichen, verantwortungsvollen IT-Betreuung sollte immer die Maximierung der IT-Effizienz Ihres Unternehmens enthalten. Sicherheit ist dabei kein isolierter Aspekt, sondern integraler Bestandteil einer effizient funktionierenden IT-Landschaft, die Ihr Geschäft unterstützt und voranbringt.
Proaktiver Ansatz
Wir übernehmen die Verantwortung für den fehlerlosen Betrieb der IT unserer Auftraggeber und kümmern uns vorausschauend um die IT-Sicherheit. Unser Ansatz ist präventiv, nicht reaktiv – wir warten nicht auf Probleme, sondern verhindern sie.
Höchste Standards
Wir halten uns nicht nur an die Datenschutzgrundverordnung, sondern befolgen diverse Handlungsempfehlungen aus etablierten Frameworks wie ITIL. Diese Orientierung an Best Practices garantiert unseren Kunden Sicherheit und Compliance auf höchstem Niveau.
Kommunikation auf Augenhöhe
Als externe IT-Mitarbeiter genießen wir eine hohe Vertrauensstellung. Viele Unternehmensführungen verlassen sich auf unseren Rat, und wir tragen diese Verantwortung mit Stolz. Unser Versprechen: Unsere Empfehlungen fallen immer im Sinne des Unternehmens aus – nicht im Sinne kurzfristiger Umsatzsteigerungen.
Wir sprechen Ihre Sprache und übersetzen komplexe technische Zusammenhänge in verständliche Informationen, die Ihnen echten Mehrwert bieten. Transparenz und Ehrlichkeit sind für uns keine Optionen, sondern Grundvoraussetzungen.
Unsere Unternehmenskultur
Die Qualität unserer Dienstleistungen basiert auf der Stärke unseres Teams. Daher legen wir größten Wert auf eine Unternehmenskultur, die Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
Offene Kommunikation
Wir praktizieren eine offene, abteilungsübergreifende Kommunikation. Hierarchien verstehen wir als Organisationsstrukturen, nicht als Kommunikationsbarrieren. Unser Geschäftsführer – selbst Techniker – ist auf Augenhöhe involviert und stets ansprechbar.
Wissenstransfer
Der offene Wissenstransfer kommt insbesondere neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Auszubildenden zugute. Wir glauben nicht an Wissensmonopole, sondern an die Kraft des geteilten Know-hows.
Ausbildung und Entwicklung
Als Ausbildungsbetrieb verlieren wir nie den Respekt vor der technischen Basis, der IT-Infrastruktur. Die Ausbildung junger Talente ist für uns nicht nur gesellschaftliche Verantwortung, sondern auch Investition in unsere Zukunft.
Gemeinsame Verantwortung
Alle Techniker in unserem Unternehmen bilden selbst mit aus. Dadurch stellen wir sicher, dass praktisches Wissen direkt weitergegeben wird und unsere Auszubildenden von verschiedenen Perspektiven und Expertisen profitieren.
Kontinuität und Perspektive
Wir sind stolz darauf, dass bisher alle Auszubildenden nach Abschluss ihrer Ausbildung übernommen wurden. Diese Kontinuität spiegelt sowohl die Qualität unserer Ausbildung als auch unser Engagement für langfristige Karriereperspektiven wider.
Partnerschaften und Vielfalt
Die digitale Welt lebt von Vielfalt und Zusammenarbeit. Diesen Grundsatz spiegeln auch unsere Geschäftsbeziehungen wider.
Starke Herstellerbeziehungen
Wir pflegen zu allen Herstellern, deren Produkte wir vertreiben, ein partnerschaftliches Verhältnis. Auch bei den größten Konzernen verfügen wir über direkte Ansprechpartner, über die wir im Ernstfall Themen adressieren können. Diese Kontakte kommen direkt unseren Kunden zugute.
Lösungsvielfalt
Für die meisten Anforderungen bieten wir unseren Kunden Produkte und Lösungen von mindestens zwei vergleichbaren Anbietern an. Obwohl wir einen internen Unternehmensstandard in der Auswahl von Soft- und Hardwarelösungen bevorzugen, können und wollen wir uns immer auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einstellen.
Gesellschaftliches Engagement
Technologie prägt unsere Zukunft – und wir möchten aktiv dazu beitragen, dass die nächste Generation bestmöglich auf diese Zukunft vorbereitet ist.
Bildungspartnerschaften
Die Kooperationen mit der hiesigen Berufsschule und dem Gymnasium sind uns eine Herzensangelegenheit. Wir unterstützen die Wigbertschule Hünfeld seit Februar 2025 aktiv im Thema „Digitale Welt“.
Wissenstransfer in die Bildung
Unser CEO Patrick Brodala hält wöchentlich im Regelunterricht und in Arbeitsgemeinschaften Fachstunden, die auch den Lehrkräften wertvolle Impulse für die Ausgestaltung des IT-basierten Unterrichts geben. Dieses Engagement verstehen wir als Investition in die Zukunft unserer Region und der gesamten Gesellschaft.
Unser Versprechen
Als Kunde, Bewerber, Partner oder Interessent von COMPOSE IT können Sie sich auf unsere Grundsätze verlassen.
- Ehrlichkeit und Transparenz in allen Aspekten unserer Zusammenarbeit
- Fachliche Exzellenz durch kontinuierliche Weiterbildung und Wissensaustausch
- Nachhaltige Lösungen, die wirtschaftlich, ökologisch und sozial verantwortungsvoll sind
- Partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe und mit gegenseitigem Respekt
- Zukunftssicherheit durch vorausschauende Planung und strategische Beratung
Kontakt und Dialog
Dieser Code of Conduct ist für uns kein statisches Dokument, sondern ein lebendiger Ausdruck unserer Werte und Ziele. Wir freuen uns über Ihre Gedanken, Anregungen und Fragen.
Treten Sie mit uns in Dialog – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft Ihres Unternehmens.
COMPOSE IT
Ein Unternehmen der FI Services GmbH
