Erfahrene Spezialisten | Bundesweit | Am selben Tag einsatzbereit
IT-Notfall? Wir sind vorbereitet.
Ihr Unternehmen steht still oder ist akut bedroht. In dieser Situation brauchen Sie keine Erklärungen – Sie brauchen jemanden, der handelt.
Rufen Sie unseren HelpDesk an. Alle Mitarbeitenden sind auf IT-Notfälle vorbereitet. Sie werden sofort an einen Security-Spezialisten weitergeleitet, der mit Ihnen die nächsten Schritte klärt. In der Regel sind wir noch am selben Tag bei Ihnen vor Ort.
Sofort am Thema
In der Regel beginnen wir noch am selben Tag – per Remote-Zugriff oder vor Ort.
Direkt zum Spezialisten
Kein Callcenter, keine Warteschleife. Sie sprechen sofort mit jemandem, der handeln kann.
Wir steuern
Koordination, Kommunikation, Umsetzung – Sie müssen nicht alles selbst in der Hand behalten.
Wann ein IT-Notfall vorliegt
Ransomware
Systemausfall
Datenverlust
Unklare Sicherheitslage
Was wir im Notfall leisten
- Sofortige Schadensbegrenzung und Isolation betroffener Systeme
- Analyse der Ursache und des Ausbreitungsgrads
- Wiederherstellung kritischer Systeme und Daten
- Temporärer Not-Betrieb über unsere Private Cloud, falls Ihre Infrastruktur nicht nutzbar ist
- Abstimmung mit Ihrem Team, externen Partnern und Forensik-Dienstleistern
- Dokumentation für Meldepflichten, Versicherungsfälle und interne Aufarbeitung
Fokus auf Wiederinbetriebnahme
Warum Unternehmen uns im Notfall beauftragen
Wir verantworten täglich den IT-Betrieb von rund 50 mittelständischen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Wir kennen die Gefahren, aber auch die Lösungswege. Wir haben Standards für IT-Sicherheit etabliert und Erfahrung mit IT-Sicherheitsvorfällen – nicht aus der Theorie, sondern aus dem laufenden Betrieb.
Dabei sind wir kein reiner IT-Dienstleister und kein Forensik-Labor. Wir sind ein Systemhaus mit Security-Hintergrund und eigenem Rechenzentrumsbetrieb. Das bedeutet: Wir verstehen nicht nur, was passiert ist – wir können auch handeln.
Unsere Stärke liegt in der Kombination aus technischer Tiefe und operativer Umsetzung. Wir analysieren, stabilisieren und stellen wieder her. Bei Bedarf betreiben wir kritische Systeme temporär in unserer eigenen Private Cloud, während Ihre Infrastruktur bereinigt wird.
Erste Schritte vor dem Anruf
Wenn Sie uns im Notfall beauftragen, zählt jede Minute. Damit wir schnell einschätzen können, womit wir es zu tun haben, helfen uns einige Basisinformationen: ein Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis, ein grober Überblick über die betroffene Infrastruktur – und im weiteren Verlauf gegebenenfalls Zugangsmöglichkeiten.
Erste Schritte vor dem Anruf
Nach dem Notfall
Ein IT-Notfall zeigt, wo die Infrastruktur verwundbar ist – aber auch, was künftig anders laufen sollte. Wenn der akute Zustand behoben ist, begleiten wir Sie auf Wunsch weiter: mit klaren Strukturen, dauerhafter Betreuung und einem Sicherheitsniveau, das den nächsten Vorfall unwahrscheinlicher macht.
IT-Service Flatrate
Wir übernehmen den laufenden IT-Service für Ihre Mitarbeitenden und Systeme — planbar, verlässlich und ohne kleinteilige Abrechnung im Tagesgeschäft.
Private Cloud
Unsere Private Cloud verbindet Flexibilität mit Kontrolle — für Unternehmen, die ihre Systeme zuverlässig im deutschen Rechenzentrum betreiben wollen.