Lösungen · Wissensdatenbank für Unternehmen

Wissensdatenbank für Unternehmen: Wissen im Team mit Docmost festhalten

Eine Wissensdatenbank für Unternehmen sammelt Anleitungen, Abläufe und Dokumentation an einem Ort, durchsuchbar für das ganze Team. Compose IT richtet dafür die Open-Source-Lösung Docmost ein, betreibt sie und übernimmt die Verantwortung für Technik und Sicherheit.

Denn wenn Wissen nur in Köpfen, E-Mails und verstreuten Dateien steckt, wird jeder Urlaub und jeder Abschied zum Risiko.

Wissen, das auffindbar ist, statt Wissen, das gesucht wird.

Was eine Wissensdatenbank Ihrem Unternehmen bringt

Gemeinsam schreiben

Mehrere Personen bearbeiten eine Seite gleichzeitig, wie in einem Online-Dokument.

Klare Ordnung

Eigene Bereiche für Abteilungen und Projekte, jeweils mit eigenen Rechten.

Schnell gefunden

Eine Suche über alle Seiten, statt in Ordnern zu suchen.

Ihre Daten

Betrieben in Deutschland, Inhalte jederzeit exportierbar.

Was wir verantworten und was Sie entscheiden

Eine Wissensdatenbank für Unternehmen lebt von den Inhalten Ihres Teams. Um die Technik dahinter kümmern wir uns.

Das verantworten wir

Das entscheiden Sie

Wofür Unternehmen Docmost nutzen

Eine Wissensdatenbank lohnt sich überall, wo Abläufe wiederkehren oder Wissen weitergegeben werden muss. Docmost ist Open Source und läuft im Browser.

Anleitungen und Abläufe

Wie wird ein Auftrag angelegt, wie ein Gerät eingerichtet? Einmal dokumentiert, für alle auffindbar.

Einarbeitung

Neue Mitarbeitende finden Grundlagen und Ansprechpartner an einem Ort.

Projektdokumentation

Entscheidungen und Stand eines Projekts nachvollziehbar festhalten.

So führen wir die Wissensdatenbank ein

Eine Wissensdatenbank wirkt nur, wenn sie genutzt wird. Deshalb starten wir klein.

Struktur festlegen

Welche Bereiche braucht Ihr Team, und wer darf was lesen und bearbeiten?

Einrichtung

Danach richten wir Docmost ein und binden es an die zentrale Anmeldung an.

Startinhalte

Wir übernehmen vorhandene Dokumente und legen erste Vorlagen an.

Betrieb

Anschließend übernehmen wir Updates, Überwachung und Datensicherung.

Betrieb und Verantwortung bei Compose IT

Meist betrieben in der Compose Cloud

In der Regel läuft die Lösung in unserer Private Cloud: auf eigener Hardware von Compose IT in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Hallstadt bei Bamberg. Ihre Daten bleiben in Deutschland. Sie möchten die Lösung lieber im eigenen Haus? Dann bauen wir die passende IT-Infrastruktur bei Ihnen auf.

Im Betrieb über die IT-Service Flatrate

Wir richten nicht nur ein, wir übernehmen die Verantwortung im Betrieb. Überwachung, Updates, Datensicherung und Support laufen über unsere IT-Service Flatrate. Sie haben einen festen Ansprechpartner und regelmäßig einen klaren Überblick über Status, Risiken und nächste Schritte.

Häufige Fragen zur Wissensdatenbank

Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an, wir geben gern Einblick in unsere Praxis.

Mehr dazu: IT in der Arbeitswelt im Newsroom

Mehr dazu: Nextcloud für Unternehmen

Was unterscheidet Docmost von einer Dateiablage?

Inhalte stehen als verlinkte Seiten mit Suche statt als einzelne Dateien in Ordnern. Das macht Wissen schneller auffindbar und leichter aktuell zu halten.

Können externe Personen mitlesen?

Rechte lassen sich je Bereich vergeben. Was intern bleiben soll, bleibt intern.

Wo liegen die Inhalte?

In der Compose Cloud auf eigener Hardware von Compose IT in Deutschland, oder auf Ihren eigenen Servern.

Was, wenn niemand die Wissensdatenbank pflegt?

Dann veraltet sie, und das ist die häufigste Ursache, warum Wissensdatenbanken scheitern. Deshalb legen Sie für jeden Bereich fest, wer ihn pflegt, und wir starten mit Vorlagen, die das Schreiben leicht machen.

Können wir unsere Inhalte später mitnehmen?

Ja. Die Inhalte lassen sich jederzeit exportieren. Eine vollständige Übergabe an Sie oder einen neuen Dienstleister begleitet Compose IT und berechnet sie nach Aufwand.